Antes de saber como elegir un gestor documental adecuado a nuestro negocio, primero deberiamos saber porque tenemos que adquirir un gestor documental.
1 -AHORRO DE TIEMPO
La utilización de un Sistema de Gestión Documental conlleva un ahorro importante de tiempo:
- En tareas de gestión documental:
El ratio de tiempo de trabajo dedicado a tareas de gestión documental por parte de profesionales que basan su trabajo en el conocimiento, supone entre un 30 y un 40% del tiempo total cuando con un sistema de gestión documental, éste, se reduciría a 10,71%. - En la búsqueda de documentos:
Buscar un documento por el método tradicional le lleva a un empleado cuatro minutos, con un coste estimado de 0,68 euros, a través de un sistema de gestión documental el tiempo se reduce a 30 segundos, lo que supone un coste estimado de 0,08 euros.
Los profesionales pierden de media hasta 500 horas laborales al año buscando.
El almacenamiento/búsqueda de un documento en papel cuesta 20 euros. - En la disminución del riesgo de extravío ya que el almacenamiento seguro evita tener que generar de nuevo el documento, volver a realizar un trabajo o adquirir un nuevo conocimiento.
En el siguiente cuadro se muestra una comparativa del tiempo utilizado en la gestión de documentación utilizando un SGDE y el tiempo utilizado en la gestión de documentos en papel:
Tarea |
Tiempo estimado sin GD en minutos |
Tiempo estimado con GD en minutos |
Lectura y clasificación de la correspondencia | 1 min. | 1 min. |
Lectura y clasificación de la correspondencia/digitalización y referenciación | 0 min. | 3 min. |
Distribución a sus destinatarios | 2 min. | 0 min. |
Fotocopia/s | 2 min. | 0 min. |
Archivo | 4 min. | 0 min. |
Búsqueda para consulta solicitada | 4 min. | 0,5 min. |
Nueva fotocopia | 1 min. | 0 min. |
Rearchivo | 2 min. | 0 min. |
Total | 16 min. | 4,5 min. |
Es importante comentar que en este ejemplo se está suponiendo que nunca hay problemas en encontrar un documento
2- AHORRO DE COSTES
A la hora de hablar de ahorro de costes en gestión documental es importante destacar que los costes de documentación anuales de una compañía representan un 5 y un 15% de sus ingresos totales. El ahorro en costes se podría resumir en los siguientes puntos:
- La gestión documental implica una reducción de costes:
- Los costes suelen reducirse alrededor de un 40%.
- Relacionados con la copia, archivo y transferencia de documentos entre personas:
- Un documento se copia 19 veces de media.
- En la reducción del uso del papel:
- El 96% de documentos críticos circula en papel.
- El 90% de la comunicación con los clientes se realiza en soporte papel.
- Cada año una empresa de 1.000 personas imprime 9 millones de páginas, realiza 4 millones de fotocopias, envía y recibe 1 millón de faxes y pasa 81.700 horas haciendo circular documentos de una oficina a otra.
- Reducción de impresiones (además el 19% de los documentos impresos se malgastan).
- Ahorro en tóner.
- Ahorro en material de archivo. Si hacemos una estimación de costes de material de archivo tenemos los siguientes:
Material de archivo |
Coste unitario en € |
Armarios archivadores (capacidad 4 cajones, 50 carpetas colgantes por cajón = 200 documentos. Cada documento, 3 páginas de media) | 1,50 |
Fotocopias (4 fotocopias/documento de 3 páginas de media) | 0,43 |
Carpetas, clips, etiquetas, etc. | 0,09 |
Metros cúbicos (coste mt. Cuadrado por documento x 5 años vida documento) | 4,51 |
Total por documento | 6,53 |
- Reducción de envíos de documentación a proveedores y clientes.
- Generación de nuevos documentos por su pérdida o deterioro.
- Ahorro en envíos por correo postal que se estiman en 0,42 € por documento de media.
3- CONCLUSIÓN
Como resumen de todo lo anterior, cuando se implanta un sistema de gestión de documentos electrónicos obtenemos:
- Incremento en productividad: 71,9 %
- Ahorro de tiempo perdido en tareas relacionadas con la manipulación de la información: 27,39 %, tiempo que se puede dedicar a trabajos de mayor valor añadido para la organización.
- Ahorro en costes de tiempo de manipulación: 22 € por cada 10 documentos diarios.
- Ahorro en costes directos de material: 6,53 € por documento o lo que es lo mismo
- Ahorro de 120 € por cada documento mal clasificado
- Ahorro incalculable cuando un documento no aparece.
La conclusión es que la productividad mejora en 71,9 % sólo por el hecho de archivar y gestionar la información con un sistema informático y se ahorran directamente 10,53 € por documento que ya no se archiva físicamente sino en el sistema de gestión documental.
Más información en : www.toshibacenter.es